L'application aide à repérer les lieux, les activités culturelles et les visites disponibles, afin de faciliter le choix avant la réservation et de construire un parcours cohérent avec ses intérêts.
Un seul outil pour vivre l'expérience
PastPuglia App réunit dans un seul espace l'accès aux services, aux réservations, aux audioguides et aux contenus utiles pendant la visite.
PastPuglia App est l'application officielle de PastPuglia et a été pensée pour rendre plus immédiat l'accès aux expériences culturelles, aux visites et aux contenus liés aux lieux du territoire. De la recherche d'activités à la gestion de la réservation, le service réunit dans le même espace numérique des fonctions utiles avant la visite et des outils d'accompagnement à utiliser sur place.
Les informations déjà publiées sur le site principal montrent clairement la double logique du projet : utiliser l'application lorsqu'elle est disponible ou continuer depuis le site mobile avec la même continuité d'usage. Dans les deux cas, la récupération de la réservation, l'accès aux billets numériques, l'utilisation des audioguides et la lecture des QR codes associés aux points d'intérêt restent essentiels.
Services et fonctions
PastPuglia App propose des outils utiles avant, pendant et après la visite, avec des fonctions pratiques liées aux réservations, aux billets numériques, aux audioguides et aux contenus supplémentaires.
Le parcours de réservation est pensé pour réunir le choix de l'expérience, l'accès aux services liés et la récupération des informations nécessaires au moment de la visite.
PastPuglia App accompagne aussi l'utilisateur dans la gestion de l'e-ticket, en maintenant liés paiement, réservation et accès aux contenus utiles à l'expérience.
L'application fonctionne aussi comme un point d'accès ordonné aux activités disponibles, utile pour rester informé des propositions culturelles et des possibilités de visite liées aux différents lieux.
Pendant la visite, l'application peut devenir un support direct à la lecture du patrimoine, avec des audioguides, des textes, des images et des contenus conçus pour accompagner l'expérience dans les lieux culturels.
La lecture des QR codes permet d'ouvrir plus rapidement les contenus associés à chaque point d'intérêt, en simplifiant l'accès aux informations, aux images et aux supports.
Comment commencer
Le parcours d'utilisation est simple : télécharger l'application ou utiliser le site mobile, récupérer la réservation et accéder aux contenus lorsque la visite peut commencer.
01
Téléchargez l'application ou utilisez le site mobile
PastPuglia peut être utilisée via l'application ou, en alternative, directement depuis le site optimisé pour smartphone, tout en conservant l'accès aux réservations, contenus et services liés.
02
Gardez le code de réservation avec vous
Pour accéder aux audioguides et aux services liés, il faut le code de réservation reçu par e-mail ou indiqué sur le reçu : c'est l'élément qui permet de récupérer correctement son expérience.
03
Accédez aux contenus à l'heure de la visite
L'ouverture des audioguides et des contenus associés suit l'horaire de la visite, afin de maintenir la cohérence entre réservation, billet numérique et utilisation des contenus sur place.
Utilisation des audioguides
Les audioguides suivent un parcours clair : récupérer la réservation, accéder au billet ou à l'écran dédié et ouvrir le contenu lorsque la visite peut commencer.
01
Récupérez la réservation
La première opération consiste à saisir ou récupérer la réservation via son code, afin de relier l'utilisateur aux services achetés ou réservés.
02
Ouvrez le billet ou l'écran dédié
Après la récupération de la réservation, le système conduit au billet numérique ou à l'écran depuis lequel l'accès à l'audioguide et aux contenus associés est géré.
03
Ouvrez ou téléchargez l'audioguide
Une fois sur l'écran correct, l'audioguide peut être ouverte ou téléchargée selon le canal utilisé et le mode de consultation disponible.
QR codes et contenus associés
Une fois l'audioguide lancée, les QR codes aident à rappeler rapidement le point d'intérêt observé et les contenus qui lui sont liés.
01
Ouvrez la fonction QR code
Depuis l'application ou le site mobile, on accède à la fonction dédiée à la lecture des QR codes, utile pour relier immédiatement la visite aux contenus du point observé.
02
Cadrez le code
Il suffit de cadrer le QR code pour faire apparaître rapidement les informations associées, en rappelant textes, images et supports.
03
Suivez l'ordre ou explorez librement
Les QR codes peuvent accompagner un parcours guidé selon l'ordre conseillé par l'audioguide ou aider une visite autonome en facilitant la récupération des contenus aux différents points rencontrés.
Conseils d'utilisation pendant la visite
Quelques indications pratiques aident à rendre l'utilisation des audioguides, des QR codes et des contenus numériques plus ordonnée, claire et agréable pendant le parcours.
01
Apportez des écouteurs
Les audiodescriptions sont plus confortables à écouter avec des écouteurs, surtout dans des contextes de visite partagés ou dans des espaces ouverts au public.
02
Suivez l'ordre proposé lors des parcours guidés
Lorsque l'expérience est construite comme un parcours guidé, suivre l'ordre suggéré par l'audioguide aide à maintenir une lecture cohérente et complète du lieu.
03
Utilisez les QR codes comme appui lors des visites autonomes
Si la visite est autonome, vous pouvez vous déplacer plus librement et utiliser les QR codes pour retrouver rapidement les contenus des points d'intérêt rencontrés le long du parcours.
Sûre et fiable
La structure du service met l'accent sur la simplicité d'accès, la continuité d'usage et la protection des données nécessaires à la réservation et au paiement électronique.
PastPuglia App est présentée comme une application gratuite, facile à installer et immédiate à utiliser, afin d'abaisser le seuil d'accès aux services culturels numériques.
Parmi les points forts mis en avant figure l'absence de procédures d'inscription complexes : l'utilisateur peut se concentrer sur la réservation, le billet numérique et l'accès aux contenus.
Le service présente les audioguides comme consultables aussi hors ligne, une solution utile pour rendre l'écoute plus stable et l'expérience de visite plus continue.
La gestion des billets numériques et du paiement électronique est décrite comme intégrée dans un environnement sécurisé, conçu pour accompagner l'achat et la réservation avec plus de fiabilité.
Les données nécessaires à la réservation des visites et au paiement électronique sont présentées comme protégées sous forme chiffrée pendant le temps nécessaire à la fourniture du service demandé.
En cas de doute sur le fonctionnement de l'application, des audioguides, des QR codes ou du code de réservation, le service renvoie vers un canal d'assistance et d'information dédié.
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