PastPuglia

PastPuglia App

Reservas, entradas digitales, audioguías, códigos QR y contenidos culturales en un único entorno digital pensado para acompañar la visita.

Una sola herramienta para vivir la experiencia

PastPuglia App reúne en un solo entorno el acceso a servicios, reservas, audioguías y contenidos útiles durante la visita.

PastPuglia App es la aplicación oficial de PastPuglia y nace para hacer más inmediato el acceso a experiencias culturales, visitas y contenidos vinculados a los lugares del territorio. Desde la búsqueda de actividades hasta la gestión de la reserva, el servicio reúne en el mismo espacio digital funciones útiles antes de la visita y herramientas de apoyo para usar in situ.

La información ya publicada en el sitio principal muestra claramente la doble lógica del proyecto: utilizar la aplicación cuando esté disponible o continuar desde el sitio móvil con la misma continuidad de uso. En ambos casos siguen siendo centrales la recuperación de la reserva, el acceso a las entradas digitales, el uso de las audioguías y la lectura de los códigos QR asociados a los puntos de interés.

Imagen de PastPuglia App con logotipo, código QR y botones de descarga

Servicios y funciones

PastPuglia App ofrece herramientas útiles antes, durante y después de la visita, con funciones prácticas vinculadas a reservas, entradas digitales, audioguías y contenidos extra.

La aplicación ayuda a localizar lugares, actividades culturales y visitas disponibles, facilitando la elección antes de reservar y la construcción de un recorrido coherente con los propios intereses.

El recorrido de reserva está pensado para reunir en un solo proceso la elección de la experiencia, el acceso a los servicios vinculados y la recuperación de la información necesaria en el momento de la visita.

PastPuglia App acompaña también al usuario en la gestión del e-ticket, manteniendo conectados pago, reserva y acceso a los contenidos útiles para disfrutar de la experiencia.

La aplicación funciona también como punto de acceso ordenado a las actividades disponibles, útil para mantenerse informado sobre propuestas culturales y oportunidades de visita vinculadas a distintos lugares.

Durante la visita la aplicación puede convertirse en un apoyo directo para la interpretación del patrimonio, con audioguías, textos, imágenes y contenidos pensados para acompañar la experiencia en los lugares culturales.

La lectura de códigos QR permite recuperar más rápidamente los contenidos asociados a cada punto de interés, simplificando el acceso a información, imágenes y materiales de apoyo.

Cómo empezar

El flujo de uso es sencillo: descargar la aplicación o utilizar el sitio móvil, recuperar la reserva y acceder a los contenidos cuando la visita pueda comenzar.

01

Descarga la app o usa el sitio móvil

PastPuglia puede utilizarse mediante la aplicación o, como alternativa, directamente desde el sitio optimizado para smartphone, manteniendo el acceso a reservas, contenidos y servicios vinculados.

02

Lleva contigo el código de reserva

Para acceder a audioguías y servicios vinculados se necesita el código de reserva recibido por correo electrónico o indicado en el recibo: es el elemento que permite recuperar correctamente la experiencia.

03

Accede a los contenidos en el horario de la visita

La apertura de las audioguías y de los materiales vinculados sigue el horario de la visita, manteniendo la coherencia entre reserva, entrada digital y uso de los contenidos en el lugar.

Esquema visual para abrir las audioguías

Uso operativo de las audioguías

Las audioguías siguen un recorrido claro: recuperar la reserva, acceder al billete o a la pantalla dedicada y abrir el contenido cuando la visita puede comenzar.

01

Recupera la reserva

La primera operación consiste en introducir o recuperar la reserva mediante su código, para vincular al usuario con los servicios comprados o reservados.

02

Abre el billete o la pantalla dedicada

Después de recuperar la reserva, el sistema conduce al billete digital o a la pantalla desde la que se gestiona el acceso a la audioguía y a los contenidos vinculados.

03

Abre o descarga la audioguía

Una vez abierta la pantalla correcta, la audioguía puede abrirse o descargarse según el canal utilizado y la modalidad de uso disponible.

Esquema visual para el uso de códigos QR

Códigos QR y contenidos asociados

Una vez iniciada la audioguía, los códigos QR ayudan a recuperar rápidamente el punto de interés que se está observando y los contenidos vinculados.

01

Abre la función QR

Desde la aplicación o el sitio móvil se accede a la función dedicada a la lectura de códigos QR, útil para vincular de inmediato la visita con los contenidos del punto observado.

02

Escanea el código

Basta con escanear el código QR para que aparezca rápidamente la información asociada, recuperando textos, imágenes y materiales de apoyo.

03

Sigue el orden o explora libremente

Los códigos QR pueden acompañar un recorrido guiado siguiendo el orden sugerido por la audioguía o ayudar en una visita autónoma, facilitando la recuperación de contenidos en los distintos puntos encontrados.

Referencia visual a la orientación mediante mapa durante la visita

Consejos para el uso durante la visita

Algunas indicaciones prácticas ayudan a hacer más ordenado, claro y agradable el uso de audioguías, códigos QR y contenidos digitales durante el recorrido.

01

Lleva auriculares contigo

Las audiodescripciones se escuchan con mayor comodidad con auriculares, sobre todo en contextos de visita compartidos o en espacios abiertos al público.

02

Sigue el orden propuesto en los recorridos guiados

Cuando la experiencia está estructurada como recorrido guiado, seguir el orden sugerido por la audioguía ayuda a mantener una lectura coherente y completa del lugar.

03

Usa los códigos QR como apoyo en las visitas autónomas

Si la visita es autónoma puedes moverte con mayor libertad y usar los códigos QR para recuperar rápidamente los contenidos de los puntos de interés que encuentres a lo largo del recorrido.

Segura y fiable

La estructura del servicio pone el foco en la facilidad de acceso, la continuidad de uso y la protección de los datos necesarios para la reserva y el pago electrónico.

PastPuglia App se presenta como una aplicación gratuita, fácil de instalar e inmediata de usar, reduciendo la barrera de acceso a los servicios culturales digitales.

Entre los puntos fuertes destacados está la ausencia de procedimientos de registro complejos: el usuario puede concentrarse en la reserva, la entrada digital y el acceso a los contenidos.

El servicio presenta las audioguías como disponibles también offline, una solución útil para hacer más estable la escucha y más continua la experiencia de visita.

La gestión de entradas digitales y del pago electrónico se describe como integrada en un entorno seguro, pensado para acompañar la compra y la reserva con mayor fiabilidad.

Los datos necesarios para la reserva de visitas y el pago electrónico se presentan como protegidos en forma cifrada durante el tiempo necesario para prestar el servicio solicitado.

En caso de dudas sobre el funcionamiento de la aplicación, las audioguías, los códigos QR o el código de reserva, el servicio remite a un canal dedicado de asistencia y aclaraciones.